河北省12345政务服务便民热线是省政府设立的非紧急类综合公共服务平台。根据工作需要，公开招聘工作人员10名。现将具体事宜公告如下：
一、招聘原则
按照公开、平等、竞争、择优的原则，实行考试、考核择优聘用。
二、招聘方式
本次招聘采用面向社会公开招聘的方式，按照发布公告、网上报名、资格审查、笔试、面试、体检、公示等步骤进行。
三、招聘条件
(一)遵守宪法和法律，具有良好的品行和职业道德;
(二)具有与招聘岗位要求相适应的学历学位、专业和技能条件;
(三)年龄22-35周岁，本科及以上学历。研究生年龄可放宽到40周岁以下;
(四)具备良好的电脑操作技能，文字录入速度能够达到60字/min以上;
(五)适应岗位要求的身体条件;
(六)具备报考岗位所要求的其他资格条件。
四、招聘岗位及条件
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岗位名称 |
招聘人数 |
专业要求 |
学历要求 |
政治面貌 |
岗位要求 |
备注 |
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话务类 |
10 |
不限 |
本科及以上 |
中共党员优先 |
普通话二级甲等以上，具有呼叫中心工作经验或2年以上工作经验者优先。 |
实行7×24小时工作制，月度工作时长按照《劳动法》规定执行。 |
五、工作地点
工作地点：河北省12345政务服务便民热线。
地址：石家庄市新华区石清路9号。
六、工资福利待遇
受聘人员经培训、考核合格后，与公司签订劳动合同，试用期2个月。正式薪资待遇执行绩效薪酬，应发薪酬标准为3000-6000元/月(根据绩效浮动)，缴纳五险一金，享受国家法定福利待遇。
七、招聘程序
(一)网上报名和资格初审
报名时间：2023年8月17日9:00-2023年8月23日16:00
报名网址：http://121.28.131.187:8047
按提示报名进入初审,网上审核时间截止2023年8月23日17:00，初审合格者进行网上缴费,考试服务费100元,网上缴费时间截止2023年8月24日16:00。
基本程序：
1.应聘者开始报名时，须详细了解本次招聘政策和拟应聘岗位条件，按步骤进行具体操作。
2.报名实行严格的自律机制，应聘者必须对提交审核的报名信息的真实性负责。报名时请规范填写和选择表项，上传的电子照片要符合要求。在资格审核时，凡发现填报的信息与实际情况不一致时，取消应聘资格。
3.应聘者报名信息提交后，进入“待审核”状态。一般情况下，审核员24小时内会在报名系统上回复资格审查结果。“审核通过”的，不能再进行修改;“审核未通过”的，可根据提示的未过原因，修改信息并重新提交审核，每名应聘者只允许修改一次。审核工作人员根据修改后信息进行再次审核。经修改后，审查结果仍显示“未通过”的应聘者不具备报名资格。
4.信息初审成功并缴费后，即完成报名。可按照规定时间打印准考证和参加笔试考试。
(二)笔试
参加考试时，考生必须同时携带本人《笔试准考证》和有效期内的二代居民身份证或临时居民身份证，缺少证件的应聘者不得参加考试。笔试结束后，通过报名网址查询是否通过。
1.笔试科目。笔试内容为行政职业能力测试、公共基础知识及所招聘岗位的相关专业知识。笔试满分100分，占总成绩的40%。面试根据考生笔试成绩，按招聘岗位名额从高分到低分进行排序。原则上按3:1比例进入面试。如报名人数低于计划招聘数，则不设岗位开考比例限制。比例内末位成绩并列的，一同进入面试。
2.笔试时间：2023年8月27日(具体时间及要求详见《笔试准考证》)
(三)面试
1.进入面试的应聘者在网上报名系统自行下载打印《面试通知单》，面试时间、地点详见《面试通知单》。
2.面试采用半结构化面试，满分100分，占总成绩的60%。
(四)体检
通过报名系统查询体检名单，进入体检环节的应聘者根据通知要求按规定项目进行体检，相关费用由应聘者承担。
(五)聘用
1、体检结果出来后，体检合格者，安排参加培训。
2、在培训期间，不在规定时间报到的，取消其录用资格。
八、其他要求
(一)凡应聘者未在规定时间内按要求参加笔试、面试、体检、报到等情况的，均视为自动放弃应聘资格;资格审核贯穿招聘工作全程，在任何环节，发现应聘者不符合招聘条件，对学历和工作经验弄虚作假的人员，取消应聘资格。
(二)应聘者网上报名时，请务必填写本人常用联系方式，确保在招录期间保持手机等通讯设备畅通。
(三)在公开招聘过程中如发现违纪、违规、作弊行为，将依法依规严肃处理，并取消聘用资格。
咨询电话：0311-66635165、87102210
咨询时间：周一至周五上午8:30-11:30，下午14:30-17:30
河北冀政政务服务咨询管理有限公司
2023年8月17日
