岗位名称：服务人员
招聘人数：2人；
薪酬：5352元/月（含社保个人缴纳部分、餐补）；
岗位工作内容：
热情迎接客人，主动提供帮助；办理客人入场手续，收取相关费用；解答客人关于运动设施、服务等方面的咨询。提供毛巾、浴巾、救生圈等游泳用品；为客人提供饮品、小食等增值服务。
岗位标准：
1.身高165cm以上，形象气质佳、懂得基本接待礼仪、有亲和力、具有良好的沟通能力、服务意识强。
2.有高端酒店服务经验，救生员资格证书优先。
3.教育背景
具有高中及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先；具有相关的行业资格证书或培训经历。
4.技能要求：具备良好的沟通能力和客户服务技巧；具备基本的计算机操作能力，能够使用酒店管理系统；具备基本的英语口语交流能力。
5.个人素质
具有较强的责任心和敬业精神；能够承受工作压力，适应轮班工作制；有良好的职业形象，仪容仪表整洁大方；具备解决问题的能力和应变能力；
6.服务标准
确保服务流程符合公司标准和规范；能够处理客人投诉，提供满意的服务解决方案；能够预见客人需求，提供个性化服务。
二、工作地点
福州市鳌峰洲体育公园
三、管理模式
聘用人员实行人力外包制，与福建宏业交通服务有限公司签订岗位外包服务协议的形式。
四、报名方式
请将相关资料发送至电子邮箱：597016912@qq.com,
邮件以“应聘岗位+姓名”格式命名。
五、咨询电话：0591-87078097
附件：应聘面试申请表.xls (1).xls (75.0 KB)
