一、招聘岗位及数量
(一)招聘岗位名称：业务管理处话务员(管理岗)。
(二)招聘数量：3名。
(三)主要职责：负责受理专用通信用户人工接转、号码查询等相关话务工作。
二、招聘人员条件
(一)报考人员应当具备以下条件：
1.中共党员，具有岗位所需要的身体条件，热爱话务工作，能适应24小时(含法定节假日)轮班值守工作;
2.年龄在25周岁以下(1994年12月25日以后出生);
3.符合岗位要求的应届毕业生(应届毕业生是指2020届高校毕业生，以及毕业两年内将户口、档案保留在原学校或托管在各级毕业生就业主管部门、人才交流服务机构和公共就业服务机构，可按应届毕业生对待的人员;2018、2019、2020年毕业能提供报到证或派遣证的非全日制毕业生可按应届毕业生对待)，大学本科及以上学历，学士及以上学位;
4.语音标准、声线圆润、吐字清晰、悠扬婉转、自然流畅，普通话水平测试取得二级甲等以上等级证书;
5.思维缜密、应变敏捷、逻辑合理，具有较强沟通能力、综合分析能力、语言表达能力和文字写作能力，能熟练运用计算机;
6.本市户口;
7.符合回避的有关规定。
(二)凡有下列情况之一者，不得报考：
1.曾因犯罪受过刑事处罚或曾被开除公职的人员;
2.正在接受立案审查的人员;
3.在读的非应届毕业生;
4.现役军人;
5.在公务员招考和事业单位公开招聘中被认定有作弊行为，在禁考期限的;
6.法律规定不得报考的其他情形的人员。
三、招聘信息发布
根据批准的招聘方案，统一制定招聘公告。
公告发布时间：2020年12月25日至2021年1月5日。
公告发布网址：北方人才网http://www.tjrc.com.cn/。
四、报名的方式、时间及相关事项
(一)报名时间、方式
1.报名时间：2021年1月6日至1月14日(以收到邮件的记录时间为准)。
2.报名方式：报名采取电子邮件方式进行，其他投送渠道一律无效。报名时请通过网站下载并如实填写《天津市专用通信局公开招聘工作人员报名表》(见附件)，在规定报名时间内以“姓名+身份证号”为题，发送至：tjszytxj@126.com。
(二)资格审查
资格审查时间为2021年1月6日至1月15日17:00，采用网上审查方式进行。
报名表作为资格审查的主要依据，请报名人员认真填写，确保信息真实、准确，提供虚假材料的，一经发现取消录取资格。我局将对应聘人员报考资格进行审查，并对审查结果进行反馈。报名阶段招聘单位不接待任何形式的来访。
招聘岗位人数与实际报名人数之比原则上不能低于1:5。达不到这一比例的，则减少该岗位的招聘人数。
五、考试与资格复审
(一)笔试
1.笔试时，应聘人员应持身份证、准考证(领取时间及方式另行通知)按规定时间、地点进行笔试，未携带相关证件的不得参加笔试。
2.笔试为综合能力测试，包括职业能力测试和写作两个部分，委托第三方机构命题、阅卷，不指定参考用书。
3.笔试时间、地点：另行通知。
4.笔试成绩满分为100分。笔试成绩于笔试后7个工作日内在北方人才网http://www.tjrc.com.cn网站进行发布。
(二)资格复审时间、地点、方式
笔试结束后，按笔试成绩由高到低排序，并按招聘计划数与参加面试人选1:5的比例，确定进入面试人选名单。招聘岗位进入面试人数达不到1:5比例时，按照进入面试实际人数进行面试。
面试前将进行资格复审，对资格复审不合格、自动放弃资格复审或本人未按规定时间、地点参加复审的，及弄虚作假、提供不实材料的，一经查实，一律取消面试资格。因上述原因出现面试名额空缺，依据报考人员笔试成绩由高到低依次递补。
资格复审需带的材料如下：
1.身份证原件及复印件;
2.党员证明材料;
3.户口本原件及复印件。家庭户口需提供户口本原件并复印首页和本人页，集体户口需提供集体户口首页复印件加盖户籍管理部门公章、本人页原件及复印件;
4.学历证、学位证原件及复印件。需要提供大学及以上学历证书原件、复印件及电子注册备案表或学历认证报告，学士及以上学位证书原件、复印件及学位认证报告;
5.普通话水平测试等级证书原件及复印件;
6.打印的报名表(一式两份，反正面打印，并在反面填写人签字处手写签名)。
以上材料我局验原件留复印件，复印件请按上述顺序排列、装订。
(三)面试
通过资格复审的报考人员按招聘单位要求进行面试(面试题目由第三方机构命题)。
1.面试时间、地点：另行通知。
2.面试为岗位素质测试，满分为100分，主要考核考生的岗位素质能力、逻辑思维能力和语言表达能力。
3.面试及格线为60分，60分以下的不能进入下一环节。面试成绩在全部考生面试完毕后当场公布，并由考生签字确认。
4.纪检监督：由市委办公厅机关纪检负责全程监督。
(四)考试总成绩
考试总成绩=笔试成绩×30%+面试成绩×70%(笔试、面试成绩均保留1位小数，总成绩保留2位小数)。
考试总成绩于面试结束后3日内在北方人才网http://www.tjrc.com.cn/发布。
六、体检、考察
(一)体检
面试结束后，以考试总成绩由高到低进行排序，按招聘人数与进入体检人数1:1的比例确定参加体检人员名单，若报考人员总成绩出现并列，造成进入体检人数超出岗位招聘人数的情况，按面试成绩高者优先的原则确定进入体检人员。
体检的项目、标准参照国家《公务员录用体检通用标准》执行。因非组织原因，未按照规定时间和地点参加体检、复检或鉴定的报考人员，视为自动放弃。因报考人员体检未合格或自动放弃体检出现招聘岗位空缺时，依据报考人员总成绩由高至低依次递补。
(二)考察
对体检合格人员按有关规定组织考察，按照德才兼备、以德为先的用人标准，根据岗位要求，采取查阅档案、个别谈话、召开座谈会、家访、走访等多种形式，全面了解被考察对象的政治思想、道德品质、能力素质、遵纪守法、学习和工作表现以及是否需要回避等方面的情况。考察结束后，应写出书面考察意见。对考察不合格、自愿放弃考察或其他情形导致招聘岗位空缺时，按总成绩从高到低依次递补。
七、公示
经考察合格后确定的拟聘用人员名单将在北方人才网http://www.tjrc.com.cn/，网站进行公示，公示期为7个工作日。公示期满，对没有异议或者反映的问题不影响聘用的，按照规定程序办理聘用手续;对有严重问题并查有实据的，不予聘用;对反映有严重问题，但一时难以查实的，暂缓聘用，待查实并作出结论后再决定是否聘用。
八、备案
按照干部人事管理权限，在公示期满后将按照规定程序办理备案手续。
九、咨询电话、监督电话
咨询电话：022-28130001
监督电话：022-63080205
受理时间：工作日8:30-11:30，14:00-17:00。
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