为满足鼎湖山游客服务中心的日常管理的需要，经区人民政府同意，鼎湖区旅游发展局面向社会公开招聘2名游客服务中心雇员。现将有关事项公告如下：
一、招考原则及方式
坚持德才兼备、以德为先的选人用人标准，按照“公开、平等、竞争、择优”的原则，参照《肇庆市鼎湖区机关雇员管理暂行办法》规定，经相关招录程序后择优录用。
二、招聘人数
本次共招聘雇员2名。
三、招聘条件：
1、遵守国家宪法、法律、法规。无违反计划生育政策有关规定;
2、35周岁以下(即1982年10月8日以后出生)，全日制本科及以上学历，旅游管理专业(A120203、B120901);
3、熟知旅游宣传推广工作，具有较好写作水平;
4、熟悉游客服务管理流程及投诉处理;
5、普通话标准，口齿清楚，语言表达能力强，有出色的沟通能力和服务意识;
6、有亲和力、乐观开朗，具备良好的应变能力和承压能力和较强的公关、协调、统筹管理能力。
正在接受司法调查尚未做出结论的人员，不接受报名。报考人员不得报考录用后即构成回避关系的职位。
四、招聘程序
本次招聘实行竞争性选拔考试。即：向社会公布招聘人数及所需资格条件，由应聘人员自愿报考。经资格审查、笔试、面试、体检、考察、公示等程序后择优录用。笔试、面试评分实行百分制，按各占50%的比例计入总成绩，总成绩满分为100分。考试总成绩保留小数点后两位。
(一)报名
1、报名时间：2018年10月15日至21日。
2、报名要求：本次招聘采取现场报名和网络报名两种方式。现场报名地点：鼎湖区机关大院行政大楼1楼东侧区旅游局。网络报名邮箱：Lyg2625260@163.com。报名须提供本人毕业证书、学位证书、身份证等资料的原件和复印件，填写《报名登记表》(可在鼎湖政府门户网http://www.zqdh.gov.cn/通知公告栏下载或到报名点领取《报名登记表》)，交彩色1寸免冠照片2张。网络报名则将相关资料电子版或扫描件发至报名邮箱。
3、资格审查：由招录单位对报名人员进行资格审查，确定符合报考资格的人员。
(二)考试
考试按笔试加面试的方式进行。根据笔试成绩由高到低，按拟招聘人数与参加面试人数1:3的比例确定面试人选。若拟招聘人数与报考人数的比例不足1:3，视笔试成绩调整进入面试人数。考生笔试成绩及进入面试情况将在鼎湖区政府门户网公布。
笔试时间和地点另行电话通知考生。面试事项另行通知。
(三)体检
经笔试、面试确定考生总成绩，按拟招聘人数1:1的比例确定体检人选，体检标准参照《广东省事业单位公开招聘人员体检通用标准》执行。体检费由应聘人员个人负担。出现体检不合格或放弃体检、放弃聘用资格的，按考试总成绩递补体检对象。
(四)组织考察
由招录单位派出考察组，对通过体检人员进行考察和综合评定。主要考察应聘人员的政治思想、道德品质、业务能力、工作实绩等，特别是要考察与拟任职位相关的素质和能力。
(五)聘用
根据考试、体检和考察结果，确定拟聘用人员名单。拟聘用人员名单将在鼎湖区政府门户网公示7个工作日。公示无异议的，办理聘用手续。聘用人员实行合同工管理，按照《中华人民共和国劳动合同法》签订劳动合同，依照《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》对聘用人员进行管理。试用期为2个月，初次聘期为2年(含试用期)。劳动合同期满，招录单位根据工作需要，提出续聘或解聘意见。双方同意续聘的，重新签订劳动合同。
五、薪酬待遇
参照《肇庆市鼎湖区机关雇员管理暂行办法》(肇鼎府办【2016】7号)所规定标准执行。
六、注意事项
1.考生报名前需认真阅读本公告。
2.考生报名后请密切留意鼎湖区政府门户网上本次招聘的相关公告通知。
3、未尽事宜，可向鼎湖区旅游发展局咨询，联系电话：2625616，联系人：张翠群。
鼎湖区旅游发展局
2018年10月8日
