一、单位简介：
三亚12345政府服务热线，三亚12301旅游服务热线平台由中国电信三亚分公司承建和运营，充分借助互联网手段，整合旅游资源，建立联动机制，成立保障服务团队，采取军事化管理，为市民游客提供24小时，多种语沟通的“一站式”服务。可通过电话，短信，微信，邮件，网站等多渠道受理诉求，已成为集市政及旅游咨询，投诉，举报，查询，应急指挥与综合分析功能为一体的热线平台。
2015年9月三亚12345政府服务热线，三亚12301旅游服务热线并线运营，成功实现新老系统割接切换，新系统正式上线运行，热线服务进入2.0版新阶段，热线呼叫平台设在市民游客中心，坐席增至48个，实现多渠道多媒体接入，多语种服务。
二、招聘岗位
(一)统计分析员
岗位要求：
1、男女不限，本科以上学历，统计相关专业优先;
2、熟悉办公室软件运用;
3、具备良好沟通及一定组织协调能力;
4、具备良好的文字功底;
5、具有2年以上统计经验，熟悉相关经济核算体系。
岗位职责：
1、负责日常报表的整理、汇总和进度统计;
2、负责日常报表的审核和问题记录;
3、负责统计工作质量监控;
4、负责对统计指标进行分析;
5、协助部门负责人处理日常工作。
薪资待遇：
1、税后月薪5000元;
2、五险一金。
(二)程序员
岗位要求：
1、本科或以上学历，计算机、管理信息系统或相关专业;
2、熟悉其中一种开发语言：如Asp语言、C#、NET等;
3、具备良好的代码编程习惯及较强的文档编写能力;
4、负责网站程序的开发与维护，能独立写页面、专题，与网站运营、美工人员配合完成网站以及需求功能构建;
5、负责网站运营的技术支持和维护工作，保证系统的性能、稳定性及可靠性;
6、熟悉其中一种数据库操作;
7、配合微信编辑，开发微信端小程序应用;
8、优秀应届毕业生在校期间有项目开发经验者亦可试。
薪资待遇：
1、税后工资6000+(根据个人素质与能力进行调整);
2、五险一金;
3、国家规定的法定节假日。
(三)人事专员 (1名)
岗位要求：
1、本科及以上学历，人力资源管理专业;
2、男女不限，不限年龄。
薪资待遇：
1、行政班，双休，平时节假日有需要时要参与值班;
2、到手工资3500，五险一金。
(四)材料写作 (1名)
岗位要求：
1、具备较强的文字功底和文字驾驭能力，能够独立撰写各类文稿;
2、文笔流畅、思路清晰、逻辑性强;
3、大专及以上学历，汉语言文学、新闻学专业优先，具有相关工作经验优先;
薪资待遇：
月薪4000元，行政班，五险一金。
(五)客服代表(若干人)
1、热线客服代表普通话类
2、热线客服代表外语类
招聘条件：
1、全日制本科及以上学历，专业不限。
2、年龄35周岁以下，身体健康。 女净身高160cm以上，男净身高175cm以上。
3、中文台席要求普通话标准，外语台席要求英语/俄语/日语/韩语等相关专业，英语/俄语/日语/韩语中任一语种听说能力强，声音柔和、甜美。
4、打字速度：每分钟打字30个/分钟以上(上岗后标准为50个/分钟)。
5、具有较强的语言表达能力、敬业精神和服务意识。
职位职责：
通过热线电话形式受理三亚市政务各项事务，收集和整理市民反映的社情民意，解答公众的咨询，提供有关公共信息服务，为市民提供便民服务。
薪资待遇：
1、普通话类客服代表月薪4350元(不含五险一金);
2、外语类客服代表月薪5350元(不含五险一金)。
【提示：普通话类客服岗位需要上夜班，有夜班补贴】
3、其他要求：需经过短期培训实习并经考核通过，方可签订劳动合同，享受五项社会保险及住房公积金待遇。另有学历及年功等补助。
三、报名方式：
1、联系人：王女士
2、联系电话：0898-66719693
3、简历投递邮箱：775950778@qq.com
邮箱名称：(姓名+应聘岗位)
4、工作地址：三亚海润路33号(政府热线服务中心)
