根据业务发展需要，河北省税务局12366纳税服务热线现委托石家庄诺亚通信服务有限公司招聘一线电话客服人员，热爱税收热线服务工作的派遣制人员15名。现就有关事项公告如下：
一、招聘岗位及数量
二、招聘条件
1、热爱税收事业，品行良好，遵纪守法，作风正派，无违法违纪记录。
2、身体健康，形象端正。
3、男女不限，年龄35周岁以下。
4、具有全日制大专及以上相关业务学历(含2019年应届毕业生)，包括：税收或会计专业以及主要课程包含税收学、会计学的经济类、管理类等相关专业。
5、普通话标准、流利，音质清晰，口齿伶俐，熟悉计算机操作。
6、具有良好的语言表达、文字组织、沟通及应变能力，具有较强的亲和力、团队合作精神和服务意识，具有较强的情绪控制能力。
7、具有税收、会计、经济类资格证书，会计从业资格证书、普通话等级证、计算机等级证书，或者一年以上税收、会计、呼叫中心从业经历的应聘人员，同等条件下优先考虑。
8、在市内有住所者优先考虑。
三、薪酬待遇及工作地址
薪资待遇：签订劳动合同后按全部坐席人员人均应发工资每月2850元/月标准计算。实行基本工资+绩效奖金模式，绩效奖金标准根据绩效考核结果确定。 另按照出勤天数发放餐补，建立合理的工资增长机制，按照政策规定缴纳“五险”。
工作时间8小时工作制，双休法定节假日按规休息。
工作地址：石家庄市华安街14号河北省税务局纳税服务中心
四、招聘程序
(一)发布公告
2019年03月01日通过诺招聘网(http://www.noahjob.cn)向社会公开发布招聘信息。
(二)报名和资格审查
1.报名方式：采用网上报名的方式
报名网址：诺招聘网(http://www.noahjob.cn)。
2.报名时间：2019年03月01日9:00—03月10日17:00。
3.资格审查及缴费：
依据招聘岗位设置的条件进行资格审查，通过资格审查的考生须在网上缴纳考试服务费50元;
系统显示缴费成功后即报名通过，具备参加面试资格。
资格审查标准：根据考生填报的信息，通过“学信网”对考生的毕业院校、学历、学制、专业、年龄等信息进行审核。
网上报名的基本程序：
(1)考生开始报名前，须详细了解本次招聘政策和应聘岗位条件，然后按步骤进行具体操作。
(2)网上报名实行严格的自律机制，考生必须对提交审核的报名信息的真实性负责。在资格审核时，凡发现网上填报的信息与实际情况不一致的，取消应聘资格。
(3)报名时请规范填写和选择表项，上传的电子照片要符合要求。报考信息通过审核后即完成报名。
(4)考生“提交审核”后信息将被锁定，一般情况下，审核员24小时内会在报名系统上回复审核结果。“审核通过”的，不能再修改，将进入缴费程序，“审核未通过”的，可根据提示的未过原因，修改信息或改报岗位并重新提交审核，工作人员根据修改后信息进行再次审核。
最终网上初审截止时间：2019年03月10日24：00。
网上缴费截止时间： 2019年03月11日24：00。
(5)考生务必牢记报名截止时间、打印《面试准考证》等重要时间信息，凡是在规定时间未完成相关操作的，将被视为自动放弃。同时，报名和考试期间务必保管好个人的证件和信息，因个人原因造成丢失、被他人盗用和信息被恶意篡改而影响报名和考试的，责任自负。
4.准考证打印：考生可从报名系统下载打印各环节准考证。请考生保持报名时所留联系电话的畅通，关注报名网站，以便通知有关事宜。
(三)面试时间及地点
面试时间和地点：以面试通知单为准
面试过程中对主要测试应聘者的语言表达能力、记忆能力、普通话水平、沟通能力、应变能力、学习能力、适应能力等水平进行全面考察。
(四)培训、体检和聘用。
根据面试情况确定发展对象，为员工提供正规带薪培训。培训结束后进行业务能力考试，进入体检流程，择优录取。
(五)报名咨询电话
0311-85095733 (周一至周五)
咨询时间：上午：9:00至12:00;下午13:00至17:00
五、其他有关事项
(一)凡考生未在规定时间内按要求证件审核、面试、体检、报到等情况的，均视为自动放弃应聘资格;资格审核贯穿招聘工作全程，在任何环节，发现考生不符合招聘条件，弄虚作假的，取消应聘资格，问题严重的要追究责任。
(二)请考生网上报名时，务必填写本人常用联系方式，确保在招录期间保持手机等通讯设备畅通，因通讯不畅影响报名、考试、体检或考察的，后果自负。
(三)本次招聘全程不安排、不委托、不授权任何中介机构。任何以招聘名义提供担保的行为均与本单位无关，应聘者如有问题可与我公司直接联系，谨防上当受骗。
此次招聘全程在诺亚招聘网(http://www.noahjob.cn)公示，具体招聘事宜由石家庄诺亚通信服务有限公司全权解释。
石家庄诺亚通信服务有限公司
2019年03月01日
