因工作需要，现面向社会招聘投诉咨询服务人员20名，具体要求如下：
一、招聘岗位及人数
投诉咨询服务人员20名
二、招聘条件
(一)基本条件
1、具有中华人民共和国国籍;
2、拥护中华人民共和国宪法，遵守国家法律法规，享有公民政治权利;
3、具有良好的品行，愿意履行本单位工作人员义务，遵守本单位工作纪律;
4、具有符合国家或行业规定并能坚持正常工作的年龄条件和身体条件;
5、具有适应岗位要求、正常履行职责的文化程度、专业或技能条件和工作能力。
(二)岗位条件
1、年龄35周岁以下,大专及以上学历，专业不限;
2、普通话标准，有较好的计算机应用和语言组织表达能力，文字录入速度每分钟50个汉字以上;
3、具有良好的职业道德和团结协作精神，心理素质佳，服从安排，愿意从事投诉咨询服务工作;
4、有文秘及信息采编工作经验者优先。
(三)有下列情形之一的人员不得应聘
1、受到党纪、政纪处分或刑事处罚，正在处分(罚)期间的;
2、正在接受纪律审查、司法调查或者审计的;
3、曾因犯罪受过刑事处罚或者曾被开除公职的人员;
4、现役军人、在校学生;
5、未能与原单位解除劳动(聘用)合同的;
6、按照法律法规规定不得聘用的其他情形的人员。
三、工作时间
每天8小时(周六延时服务时间9:00—16:00)。
四、福利待遇
录用后，综合薪资3500元左右，缴纳五险一金，并提供工作餐(早、中餐)、带薪年假等福利保障。
五、应聘程序
(一)报名
在线报名：请应聘人员于即日起至2020年11月2日中午12:00期间登录武汉掌上人才网(www.whzsrc.com)，点击“招聘公告”页面，选择相应公告，提交应聘申请(点击“立即申请职位”，按照要求完整填写个人简历，并在创建简历首页的上传附件处“点击上传”，添加本人身份证、学历证等岗位所需证件)。
(二)面试
面试时间、地点另行通知，请各位应聘人员保持电话通畅，注意接听电话通知。
六、体检及聘用
1、拟入职人员须统一前往指定医院进行体检，如本次入围的拟聘人员中出现本人放弃、体检不合格或者不按规定项目体检等情况，不予聘用。
2、凡经录用，办理入职手续，与第三方签订劳动合同，发放工资，并办理五险一金。在试用期内进行试用，试用期经考核合格者，予以录用，否则不予录用。
七、其他事项
1、本次招聘简章以武汉掌上人才网(www.whzsrc.com)及“武汉掌上人才”的官方微信公众号发布为准。
2、应聘者须诚实守信，凡在应聘过程中有弄虚作假行为的，一经查实，即取消应聘资格，所签劳动合同无效。
3、应聘人员应遵守疫情期间卫生防疫相关规定，配合做好卫生防疫工作，在招聘的各环节按要求佩戴口罩、出示健康码、接受体温测量并实名登记等程序。
4、本次招聘不收取任何报名费和考试费，不指定考试辅导用书，不委托考试培训机构举办培训班，未与任何培训机构有培训合作，也没有备考交流群，请应聘人员提高警惕，切勿上当受骗;
5、咨询电话：027-83357958王老师。请于工作时间内拨打(上午9:00-12:00，下午14:30-17:30，节假日除外)。
武汉市人力资源和社会保障投诉咨询中心
2020年10月28日
