一、招聘岗位
人力资源和社会保障局12333电话咨询服务中心话务员2名。
办公室工作人员1名。
二、招聘条件
招聘者应同时具备以下条件：
(一)具有较强的事业心和责任感，有奉献精神、团队精神和服务意识，爱岗敬业。
(二)具备全日制大专及以上学历;善于沟通交流，口齿清晰，具有良好的应变能力、表达能力和写作能力，具有普通话二级甲等以上证书(限12333咨询服务中心话务员应聘人员);能熟练运用office软件办公。
(三)2021年7月31日前取得毕业证书。
(四)12333咨询服务中心话务员年龄35周岁及以下(限女性)。
(五)办公室工作人员年龄40周岁及以下(有党建工作经历者可适当放宽年龄)，具备党政机关、新闻媒体、企事业单位文字工作经历者优先。
(五)身体健康。
凡有下列情形之一的不得报名：
1、曾因犯罪受过刑事处罚的人员和曾被开除公职的人员。
2、有违法、违纪行为正在接受审查的。
3、尚未解除党纪、政纪处分的。
4、有其他违反国家法律、法规等行为的。
三、薪酬待遇
1.聘用方式：本次聘用人员为事业单位临聘人员，与人力资源和社会保障信息中心签订劳动合同;试用期为2个月，试用期间工资待遇不变，试用不合格的解除劳动合同。
2.薪酬待遇：签订劳动合同人员按相关政策规定缴纳五险一金，薪酬待遇按《攀枝花市人力资源和社会保障信息中心临聘人员工资待遇工作方案》发放，按规定享受工会福利待遇、带薪年休假及市政务服务中心入驻窗口人员考勤考核补助等。
四、招聘程序
(一)报名
1、报名时间：即日—2021年9月18日18:00
2、报名方式：网络报名。
12333咨询务中心话务员应聘人员请将本人简历、身份证、毕业证、普通话等级证书电子版发送至邮箱19979378@qq.com报名。
办公室工作人员应聘人员请将本人简历、身份证、毕业证电子版发送至邮箱490704048@qq.com报名。
(二)资格审核
市人力资源和社会保障信息中心根据相关规定、工作内容和招聘条件，对应聘人员资格、条件和相关材料进行审核。
(三)笔试、面试
1、办公室工作人员：
①考试分为笔试和面试，考试总成绩按满分100分计算，笔试、面试成绩分别占考试总成绩的60%、40%，由市人力资源和社会保障信息中心成立招聘小组评分。
②根据报名人数，以不低于5:1招录名额的比例确定笔试人员;根据笔试成绩排名，以3:1招录名额的比例确定面试人员。
③笔试结束后5个工作日内，市人力资源和社会保障信息中心通过短信或者电话的方式通知是否进入面试。
④考试时间、地点待定，以电话通知为准;笔试、面试均需携带身份证原件，否则取消报考者考试资格。
2、12333咨询员：
①12333咨询务中心话务员应聘人员不需要进行笔试，资格审核通过后将于2021年9月23日全天(上午9:00-12：00，下午14:00-17:00)对12333咨询务中心话务员应聘人员进行电话测试;2021年9月24日通过短信或者电话的方式通知12333咨询务中心话务员是否进入面试.
②电话测试通过的12333咨询务中心话务员应聘人员，将会通过电话或者短信的方式通知面试时间及地点。综合面试主要考察应聘者的逻辑思维能力、事业心、责任感及岗位适应能力、计划组织协调能力和语言表达能力。
③根据报名人数，以不低于5:1招录名额的比例进行电话测试;根据电话测试成绩排名，以3:1招录名额的比例确定面试人员。
(四)聘用
面试结束后，攀枝花市人力资源社会保障信息中心根据面试成绩从高到低的顺序，确定招聘人选，按照事业单位聘用人员的相关规定办理聘用手续。
五、咨询电话
攀枝花市人力资源和社会保障信息中心：陈老师0812-2980365，咨询时间工作日上午9:00-12：00，下午13:30-17:00
