一、招聘范围和条件
(一)具有中华人民共和国国籍，遵守宪法和法律，具有良好的品行和适应招聘岗位要求的身体条件。
(二)国家承认的大专及以上学历，所有应聘人员的学历毕业证书须在2019年9月1日之前取得。
(三)男女招聘比例不限，要求男性身高1.70米以上，女性身高1.60米以上。
(四)普通话标准，熟悉电脑操作，熟练掌握相关办公软件操作，具备良好的沟通能力和文字表达能力。
(五)具备良好的职业道德和团队合作精神，服从工作安排，具有政务服务工作经验者优先录用。
(六)具备岗位要求的其他条件。
具有下列情形之一的，不得应聘:
1、现役军人、在读非应届毕业生以及法律法规规定不得聘用的其他情形人员;
2、受过刑事处罚或有犯罪嫌疑尚未查清的;
3、因违法行为被给予行政拘留、收容教养、强制戒毒等治安行政处罚的;
4、因犯错误正在接受审查或受处分且处分期未满的;
5、因违纪、违法被开除公职、辞退的;
6、着工装后，身体裸露处(包含但不限于双膝以下、双臂、脖颈、面部等位置)有纹身的。
二、招聘岗位及招聘人数
本次共计划招聘40人。招聘岗位和具体岗位要求详见《2019年济南市天桥区政务服务中心招聘政务服务人员岗位汇总表》(附件1)。
三、招聘方式
采取面向社会公开招聘方式。通过笔试、资格审查、面试、体检考察等程序，择优录取。
四、招聘程序
(一)信息发布
通过天桥区政府网(网址：http://www.tianqiao.gov.cn)公告栏、济南龙腾人力资源管理有限公司网站(网址：http://www.jnltrl.com)通知公告栏公开发布招聘信息。
(二)报名和资格初审
1、报名时间与方式。2019年济南市天桥区政务服务中心招聘政务服务人员的报名工作，采取统一时间、网上报名、网上初审、网上缴费的方式进行。
报名时间：2019年9月27日9:00-9月29日17:00;
查询时间：2019年9月27日11:00-9月30日12:00;
缴费时间：2019年9月27日11:00-9月30日17:00。
报名缴费网址：http://zw.xpwjob.com
2、个人报名。应聘人员登录指定的报名网站，如实填写个人信息并上传本人近期免冠电子照片。每人限报一个职位，应聘人员在资格初审前多次登录填报报考信息的，后一次填报自动替换前一次填报信息。报名资格一经招聘单位初审通过，不能更改。应聘人员必须使用二代身份证信息进行报名，报名与考试时使用的身份证必须一致。报名时，应聘人员要仔细阅读诚信承诺书，提交的报考申请材料应当真实、准确。应聘者恶意注册报名信息，扰乱报名秩序或者伪造学历证明及其他有关证件骗取考试资格的，一经查实，取消本次应聘资格。
3、资格初审。由济南龙腾人力资源管理有限公司指定专人负责资格初审工作，在报名期间及时查看网上报名情况，根据应聘人员提交的个人信息资料，对应聘人员进行资格初审，并在网上公布初审结果，济南市天桥区政务服务中心负责监督工作。
4、初审结果查询。应聘人员在网上提交报名信息后，须及时查询报名资格初审结果。通过资格初审的人员，不能再报考其他岗位，报名资格尚未审查或未通过资格初审的人员，可以改报其他岗位。
5、网上缴费。通过资格初审的人员，要在规定时间内登录报名网站进行网上缴费，逾期未缴费的，视为自动放弃。笔试考务费的收取标准为：每人40元。缴费成功人员于2019年10月10日13：00至笔试开考前，登录报名网站下载打印笔试准考证、《2019年济南市天桥区政务服务中心招聘政务服务人员报名表》和《诚信承诺书》。
(三)考试和资格审查
考试分为笔试和面试，均采用百分制计算成绩。
1)笔试
1、笔试形式及内容：
笔试采取统一命题、统一考试、统一标准、统一阅卷的方式进行，成绩采取百分制计分。笔试为综合类(A类)考试，考试内容为公共基础知识，包括法律法规、政治经济理论、时政方针、科技知识等。
2、笔试时间和地点：
笔试时间及地点详见笔试准考证。
3、确定面试人选：
根据应聘人员笔试成绩由高分到低分，按招聘岗位规定比例依次确定面试人选，达不到招聘比例的，按实有人数确定。面试人选确定后，在天桥区政府网上公布。面试人选须在规定时间地点(天桥区政府网、济南龙腾人力资源管理有限公司网站另行通知)进行资格审查，逾期不进行资格审查的，视为自动放弃，按照该岗位笔试成绩依次递补。
2)资格审查
对应聘人员的资格审查工作，贯穿招聘工作的全过程。进入面试的报考人员，需在招聘单位规定的时间，按招聘简章及岗位要求，向济南龙腾人力资源管理有限公司提交相关证明材料(原件及复印件，复印件由审核单位留存)、《诚信承诺书》及1寸近期同底版免冠照片2张。相关证明材料主要包括：有效期内的本人二代身份证、国家承认的学历学位证书、学信网学历查询证明(《教育部学历证书电子注册备案表》);在职人员应聘的，还须提交有用人权限部门或单位出具的同意应聘介绍信。留学回国人员应聘的，还须出具国家教育部门的学历学位认证。上述证件及相关材料均需交验原件并提供复印件。经审查不具备应聘条件的，取消其面试资格。因弃权或取消资格造成的空缺，按笔试成绩由高分到低分依次递补。
取得面试资格人员在资格审查通过后缴纳面试考务费70元，并现场领取《面试通知书》，逾期不领取者视为自动放弃，由此产生的空缺按照笔试成绩由高分到低分依次递补，并在网上公示。
3)面试
面试应体现岗位特点和专业要求，采用结构化测试形式组织面试工作。面试成绩采取百分制计算。
面试时间、地点和程序等具体事宜见面试通知书。面试结束后，按照笔试成绩占40%、面试成绩占60%的比例百分制合成考试总成绩。笔试成绩、面试成绩、考试总成绩均计算到小数点后两位数，尾数四舍五入。按照招聘岗位，根据应聘人员考试总成绩，由高分到低分按1:1的比例确定进入考察体检范围人选。同一招聘计划应聘人员出现考试总成绩并列的，则按笔试成绩由高分到低分确定考察体检范围人选，若出现笔试成绩也相同的，则对成绩相同者重新组织面试，按面试成绩由高分到低分确定考察体检范围人选(在考察体检时，对因弃权或考察、体检不合格造成的人员空缺，也按照上述方法等额递补)。
(四)考察体检
考察体检要严格落实公开招聘回避、保密等纪律规定。
1)考察。考察可根据岗位条件要求采取多种方式进行，应侧重思想政治表现、道德品质、业务能力和工作实绩等方面的情况，并对应聘人员是否符合规定的岗位资格条件、提供的相关信息材料是否真实准确等进行复审。要按照有关规定，对考察对象的档案进行严格审核，重点审核“三龄二历一身份”等内容。济南龙腾人力资源管理有限公司成立考察工作小组，具体负责考察工作，每组应有2名及以上工作人员组成。考察小组要实事求是，全面、客观、公正地评价被考察对象，并写出书面考察意见。
2)体检。体检应在县级以上综合性医院进行，体检标准和项目参照《关于修订〈公务员录用体检通用标准(试行)〉及<公务员录用体检操作手册(试行)>有关内容的通知》(人社部发〔2016〕140号)执行，国家另有规定的从其规定。体检完毕，主检医生应当审核体检结果并签名，医疗机构加盖公章。体检医生与体检者有回避关系的，应予回避。对于体检中违反操作规程、弄虚作假、徇私舞弊、渎职失职等，造成不良后果的工作人员，按照有关规定给予处理;应聘者在体检过程中有意隐瞒影响聘用的疾病或者病史的，经查实后给予不予聘用的处理;应聘者在体检过程中有串通体检工作人员作弊或者请他人代替体检以及交换、替换化验样本等作弊行为的，取消应聘资格。应聘人员不按规定的时间、地点参加体检的，视作自动放弃。对按规定需要复检的，不在原体检医院进行，复检只能进行1次，结果以复检结论为准。
对因弃权和考察体检不合格造成的人员空缺，从同一应聘岗位中按应聘人员考试总成绩由高到低依次等额递补，递补期为一个月。
(五)公示及聘用
对考试、考察、体检均合格的拟聘用人员进行公示，公示期为3个工作日。公示期满后，对没有问题或者反映问题不影响聘用的，由招聘单位提出聘用意见。对反映问题影响聘用并查实的，不予聘用。符合聘用条件的，通知办理相关手续。由济南龙腾人力资源管理有限公司与受聘人员按规定签订劳动合同，确立劳动关系，通过劳务派遣形式派遣至天桥区政务服务中心工作，并按有关规定办理相关手续。上岗后严格按照《劳务派遣员工手册》及有关规章制度进行规范管理，由天桥区政务服务中心和济南龙腾人力资源管理有限公司共同负责管理职责。
五、工资待遇
聘用人员薪酬实行“基本工资+绩效工资”制。工资待遇平均在3800元/月左右(含五险一金个人承担部分)，相关福利政策按照国家相关标准另行发放，统一配发工作服，社保缴纳标准按国家相关法律法规执行，个人缴纳部分在个人工资中代为扣缴。试用期3个月，试用期工资2400元/月，试用期无绩效工资。
六、其他
本次公开招聘考试不指定考试教材和辅导用书，不举办也不授权或委托任何机构举办考试辅导培训班。
本简章由济南市天桥区政务服务中心、济南龙腾人力资源管理有限公司负责解释。
咨询电话：0531-58569696。
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2019年应聘济南市天桥区政务服务中心政务服务人员诚信承诺书.doc
2019年济南市天桥区政务服务中心招聘政务服务人员岗位汇总表.xlsx
济南市天桥区政务服务中心
济南龙腾人力资源管理有限公司
2019年9月20日
